Głównym celem Programu jest usprawnienie procesów i procedur związanych z obrotem towarowym (m. in. odprawy granicznej, eksportu, importu oraz obrotu wyrobami akcyzowymi) oraz poszerzenie zakresu spraw, które klienci Służby Celnej mogą załatwić drogą elektroniczną. Program wpisuje się w proces modernizacji i ujednolicenia obsługi celnej w Unii Europejskiej.| Lp. | Nazwa usługi | Definicja usługi |
| 1 | Cyfrowa Granica | Sprawna obsługa klienta na przejściach granicznych |
| 2 | Pojedyncze okno w obrocie towarowym z zagranicą | Usługa polegająca na zapewnieniu mechanizmów wymiany i wielokrotnego wykorzystania danych pomiędzy Służbą Celną, a partnerami oraz klientami, wraz z koordynacją wspólnych kontroli w celu przyspieszenia obsługi klienta |
| 3 | Sprawna e-odprawa zgodnie z Unijnym Kodeksem Celnym | Usługa umożliwiająca klientowi realizację odprawy celnej zgodnie z nowymi zasadami wynikającymi |
| 4 | Rozliczanie procedur specjalnych | Usługa umożliwiająca klientowi elektroniczne złożenie rozliczenia procedury specjalnej oraz zapewniająca organom celnym zarządzanie rozliczaniem procedur specjalnych z wykorzystaniem mechanizmów automatycznych i elektronicznej wymiany danych |
| 5 | e-Decyzje | Usługa umożliwiająca klientowi wnioskowanie |
| 6 | e-Banderole | Usługa polegająca na elektronicznej obsłudze klienta w zakresie procesów nabywania i rozliczania znaków akcyzy |
| 7 | e-Przemieszczanie | Usługa umożliwiająca klientowi przemieszczanie wyrobów podlegających akcyzie z wykorzystaniem elektronicznych dokumentów |
| 8 | e-Wsparcie procesów rejestracji samochodów osobowych | Usługa umożliwiająca klientowi rejestrację samochodów osobowych w oparciu o elektroniczne potwierdzenie wypełnienia obowiązku w zakresie podatku akcyzowego |
| 9 | e-Dokumenty | Usługa umożliwiająca klientowi elektroniczne dostarczanie dokumentów, które będą wykorzystane w procesie odprawy celnej |
| 10 | e-Płatności | Usługa umożliwiająca klientowi uregulowanie należności pobieranych przez Służbę Celną w formie płatności elektronicznych on-line w czasie rzeczywistym |
| 11 | e-Baza wiedzy | Usługa umożliwiająca klientowi dostęp do aktualnej i kompleksowej bazy wiedzy wykorzystującej nowoczesne narzędzia prezentacji i wyszukiwania informacji |
